Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Perusteellinen Läpikäynti
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuratkaisut että Kotiutukset
- Saatavilla olevat Bonukset
- Asiakaspalvelumme Järjestelmä
Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti
Liiketoimintamme pohjana toimii laaja kirjo huolellisesti valikoituja pelejä, jotka täyttävät kansainväliset standardit. EpicBet kasino esittää käyttäjilleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa johtavilta pelinkehittäjiltä, mikä nostaa palvelumme toimialan kattavimpien operaattorien piiriin. Portfoliossamme yhdistyvät perinteinen kasinoperinteet sekä uudenaikaisen innovaation vaihtoehdot.
Hedelmäpelien suhteen olemme koonneet valikoiman, joka kattaa progressiivisista jättipotsista aina megaways-rakenteeseen pohjautuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosastollamme pelaajat tavoittavat ruletista kymmeniä muunnelmia, blackjackia useissa muodoissa ja baccarat-vaihtoehtoja vaihtelevissa panoskategorioissa. Takaamme, että kaikki peli tulee testattu riippumattomien laboratorioiden kautta paluuarvojen suhteen.
| Kolikkopelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Live-pelit | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Operoimme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, tämä kuvastaa EU:n korkeimpia sääntelystandardeja. Tämä valtuutus velvoittaa toimintaamme täyttämään poikkeuksellisen tarkkoja ehtoja pelaajien rahojen prosessoinnissa, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa ja vastuullisen pelin kehittämisessä.
Tekninen alustamme käyttää 256-bit SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa. Henkilökohtaiset data säilytetään erillisillä palvelinyksiköillä, joilla sovelletaan ISO 27001 -varmentua hallintasysteemiä. 3. osapuolen arvioinnit toteutetaan neljännesvuosittain takaaksemme systeemiemme eheyden.
Turvallisen Pelin Työkalumme
- Talletusrajoitukset vuorokausi-, viikottaiset että kuukausittain
- Peliaikalimiitin asettaminen sessioittain
- Pelitauko 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauden
- Jatkuva itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelisessioiden kuluessa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön parissa valtakunnallisessa sulkurekisterissä
Maksujärjestelmät että Nostoprosessit
Maksujärjestelmämme tukee 27 erilaistta maksuvaihtoehtoa, kattaen perinteiset tilisiirrot, sähköiset lompakot sekä digitaaliset valuutat. Talletukset käsitellään välittömästi poislukien pankkitransaktioita, missä käsittelyaika on 1-3 päivää vaihdelleen pankkitoimijasta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Instant / 1-6h |
Kotiutuksemme Erikoisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tuntia varmistusaikaa ensikertalaisten tileillä, joka sallii peruutuksen haluttaessa. Vahvistettujen asiakkaiden tapauksessa käsittely kiihtyy selvästi, että VIP-jäsenillä kotiutus toteutuu pikakäsittelyssä. Kuukausittainen nostoraja standarditilillä on 30,000 euroa, vaikka VIP-pelaajillemme tarjoamme korkeampia limiittejä neuvotellen.
Tarjoamamme Kampanjat
Bonuspolitiikkamme pohjautuu selkeyteen että kohtuullisiin kierrätysehtoihin. Tervetuliaispakettimme pitää sisällään asteittaisen järjestelmän kolmelle alku- talletukseen kaikkiaan 1500 € verran ja 200 free spiniä valituille hedelmäpeleille. Kierrätysvaatimus määrittyy 35-kertainen bonukselle, mikä sijoittuu markkinoiden normin alapuoliseksi.
- Viikottainen cashback-ohjelma, jolla palautamme 10-20% tappiosta VIP-statuksesta vaihdellen vailla kierrätysehtoja
- Täydennysbonukset kaikkina pe 50% talletuksen maksimissaan 300 EUR, kierrätys 30x
- Kilpailut viikon palkintopotteilla, missä jakoon 50,000 euroa kuukaudessa
- Lojaliteettipisteet kaikesta 10 EUR panoksesta, muunnettavissa bonusvaroiksi tai free spineiksi
Asiakastukemme Organisaatio
Asiakaspalvelutiimimme operoi ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsinkielellä että englanninkielellä kielellä. Livechat-palvelumme keskimäärin reaktioaika on 47 sekuntia, tämä tulee todennettu 3. osapuolen testeissä vuonna 2023 aikana. Sähköpostiyhteydenottoihin palautamme 4 tunnin sisällä, että nopeissa tilanteissa pikajärjestelmämme varmistaa nopean käsittelyn.
Tukiväylämme käsittävät livechatin, sähköpostitse ja kattavan FAQ-osasteen, missä käsitellään enemmän kuin 200 yleisintä kysymystä kategorioittain. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme yksityisen tilinhoitajan, kenelle tulee yhteydenpito välittömällä puhelinyhteydellä arkipäivisin klo 09:00-21:00.
